DB14/T 3132-2024 消费维权服务站建设指南

标准编号：DB14/T 3132-2024

中文名称：消费维权服务站建设指南

发布日期：2024-09-28

实施日期：2024-12-28

提出单位：山西省市场监督管理局

归口单位：山西省消费者权益保护标准化技术专家组

批准发布部门：山西省市场监督管理局

起草人

李素文、张云倩、李同钧、樊文涛、郭亮、王坤、刘斌、赵建群、马兰、段文华、梁凤萍、董莉、张辰宇

起草单位

山西省市场监督管理局、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）、山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心、山西省消费者协会、太原市市场监督管理局、运城市市场监督管理局

标准范围

本文件对消费维权服务站建设的总体原则、建设模式、建设内容、运行管理和监督评价提供指引，并给出了相关信息。

本文件适用于各类消费维权服务站的建设。

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