旅游行业标准(LB)
整理LB旅游景区、旅行社、导游服务行业标准,更新文旅服务规范,线上检索查看,适配旅游行业高质量发展。
LB/T 019-2013 旅游目的地信息分类与描述
本标准界定了旅游目的地信息的范畴,明确了旅游目的地信息分类和信息描述的原则、方法,规定了旅游目的地信息的分类类目及其描述项目。本标准适用于旅游领域信息资源的组织与管理、旅游信息系统设计与开发,及其与相关领域的信息交换。
LB/T 020-2013 饭店智能化建设与服务指南
本标准给出了饭店智能化建设与服务的指导及建议。本标准适用于国内正式营业的,为旅游者提供服务的旅游饭店。
LB/T 018-2011 旅游饭店节能减排指引
本标准给出了旅游饭店节能减排工作的指南。 本标准适用于旅游饭店的节能减排管理。
LB/T 016-2011 温泉企业服务质量等级划分与评定
本标准提出了对温泉企业的泉质要求(包括泉质的分类及其辅助医疗作用)、温泉水质卫生要求和经营场所的空气质量的要求,明确星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用于正式营业的各种温泉企业。
LB/T 017-2011 国际邮轮口岸旅游服务规范
本标准规定子国际邮轮口岸旅游服务的基本要求及服务、服务设施、安全、卫生、信息传递、管理等质量要求。 本标准适用于国际邮轮口岸提供邮轮旅游服务的承运人、港口经营人、口岸查验监管人、邮轮口岸 旅游经营人各服务主体。
LB/T 011-2011 旅游景区游客中心设置与服务规范
本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。 本标准适用于国内务类旅游景区中的游客中心。
LB/T 012-2011 城市旅游导向系统设置原则与要求
本标准界定了城市的旅游公共信息导向系统(以下简称导向系统)的构成,确定了各导向要素在导向系统中的总体设置原则与要求,规定了各于导向系统中导向要素的设置范围、设置位置、设置方法等。本标准适用于城市的旅游导向系统的规划与设置。省、市、县、乡、镇等区域的旅游导向系统的规划与设置亦可参照使用。
LB/T 010-2011 城市旅游集散中心设施与服务
本标准规定了城市旅游集散中心设施与服务的基本要求及等级划分的依据和条件。 本标准适用于经注册设立的城市旅游集散中心。
