LB/T 004-2013 旅行社国内旅游服务规范

标准编号：LB/T 004-2013

代替以下标准：LB/T 004-1997

中文名称：旅行社国内旅游服务规范

发布日期：2013-01-14

实施日期：2013-05-01

技术归口：全国旅游标准化技术委员会

批准发布部门：国家旅游局

起草人

李任芷、张海燕、汪黎明 等

起草单位

国家旅游局监督管理司、中青旅控股股份有限公司

标准范围

本标准规定了旅行社组织国内旅游活动所应具备的服务质量的要求。

本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的国内旅游业务。

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