DB34/T 4330-2022 民宿管家服务规范

标准编号：DB34/T 4330-2022

中文名称：民宿管家服务规范

英文名称：Specification for homestay inn steward service

发布日期：2022-10-26

实施日期：2022-11-26

提出单位：安徽省文化和旅游厅

归口单位：安徽省文化和旅游厅

批准发布部门：安徽省市场监督管理局

起草人

吴小胜、汪佶、柯芳红、洪占东、张凯、黄俊、舒晴、李声涛、赵雅萍、周玲、郭婷婷、王丹丹、俞永芳

黟县文化旅游体育局、黟县人民政府、黟县文化市场综合执法大队、黟县民宿协会、安徽省旅游规划设计研究院

本文件确立了民宿管家的服务规范，并规定了民宿管家能力素质、服务要求、客户管理、服务评价与改进。

本文件适用于民宿管家的服务。