RB/T 130-2022 店铺零售服务认证要求

标准编号：RB/T 130-2022

中文名称：店铺零售服务认证要求

英文名称：Requirements for service certification of shop retail

发布日期：2022-10-11

实施日期：2023-01-01

提出单位：国家认证认可监督管理委员会

技术归口：国家认证认可监督管理委员会

批准发布部门：国家认证认可监督管理委员会

起草人

潘玉明、陈华、严燕、赵向东、王海洲、娄明会、王舒静、冯俊、田雪、王玉伟、李晓青、仰继连、张博嵛、任成、王隽时、黄莉、关春红、董晓冬、王燕、杨华平

起草单位

中华全国商业信息中心、中国商业联合会、中标联合（北京）认证有限公司、北京海德国际认证有限公司、上海质量管理科学研究院、上海贝恒检测技术有限公司、北京居然之家投资控股集团有限公司、北京稻香村食品有限责任公司、北京吴裕泰茶业股份有限公司、爱慕股份有限公司

标准范围

本文件规定了店铺零售的服务要求、管理要求、服务认证评价。

本文件适用于购物中心、百货商场、超市、便利店、专营店等实体店铺线下零售服务认证。

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