GB/T 18978.210-2024 人-系统交互工效学 第210部分：以人为中心的交互系统设计

标准编号：GB/T 18978.210-2024

代替以下标准：GB/T 18976-2003

中文名称：人-系统交互工效学 第210部分：以人为中心的交互系统设计

英文名称：Ergonomics of human-system interaction—Part 210: Human-centred design for interactive systems

发布日期：2024-08-23

实施日期：2025-03-01

提出单位：全国人类工效学标准化技术委员会

归口单位：全国人类工效学标准化技术委员会

批准发布部门：国家标准委

起草人

呼慧敏、刘正捷、牛文磊、饶啸、张欣、董大勇、葛猛、叶钦赐、王洁、杜俊敏、王中婷、吴海媚、别清峰、于彩灵、徐长友、郭苏煜、朱亮标、赵起超、宋云娜、吴石、张悦、刘义玮、陈凯、张超然、初军鹏、田浩、包建军、张秋霞、李银霞、章哲、冉令华、陈林、赵朝义、王瑞、杜汇、杨爱萍、杨帆、罗玲、王文丽、程伟香、俞贵涛、钟素萍、沈峰、陈纲、汪春俊、韦波、刘廷、陈剑、冯才云、温燕斌、邵金鹏、周冬冬、褚立庆、孙少山、李宏瑞、董炜茜

起草单位

中国标准化研究院、山东贤思齐智能科技有限公司、厦门业盛电气有限公司、大连海事大学、北京联合大学、中标能效科技（北京）有限公司、海信空调有限公司、青岛海尔智能技术研发有限公司、杭州老板电器股份有限公司、国家电投集团科学技术研究院有限公司、北京津发科技股份有限公司、南京我乐家居股份有限公司、美的集团（上海）有限公司、美的集团股份有限公司、郑州大学、安吉伟誉家具有限公司、上海飞机设计研究院、广东中泰家具集团有限公司、北京航空航天大学、首都经济贸易大学、宁波方太厨具有限公司、内蒙古电投能源股份有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、李宁（中国）体育用品有限公司、国投中标质量基础设施研究院有限公司、中标能效科技（青岛）有限公司

标准范围

本文件通过基于计算机交互系统的全生命周期设计，提供了以人为中心的设计原则和活动的需求和建议。本文件主要为那些管理设计过程的人所使用，主要关注可提高交互系统硬件和软件组件的人一系统交互性的方法。

本文件概述了以人为中心的设计活动。既没有详细介绍以人为中心设计所需要的方法和技术，也未详细阐述相关的健康和安全问题。虽然本文件涉及以人为中心设计的规划和管理，但并不包含项目管理的所有方面。

由于本文件主要是为负责规划和管理交互系统设计开发项目的人员所使用，因此，本文件仅以必要的深度讨论人因与工效学技术问题，以便这些人能够了解其在整个设计过程中的相关性和重要性。本文件还为参与以人为中心设计的人因学和可用性专业人员提供了一个框架。ISO 9241的其他部分（见附录A）以及ISO 6385等许多国际标准对人因学／人类工效学、可用性以及无障碍等问题作了更详细的介绍，阐述了人类工效学的基本原理。

本文件给出的需求和建议对以人为中心的设计和开发的所有参与方均有帮助，附录B给出了一个可用于声明符合本文件的评估清单。

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