T/IGIA 009-2022 手持式锂电清洗机售后服务规范

标准编号：T/IGIA 009-2022

中文名称：手持式锂电清洗机售后服务规范

英文名称：Specification for after-sales service of handheld lithium cleaning machine

发布日期：2022-03-25

实施日期：2022-03-25

团体名称：北京侵权伪劣物品检验鉴定技术创新联盟

起草人

余刚、翁文祥、邓超、徐泽柱、王高峰、章娜、丁玉才、胡加能、程钰、王勇、黄顺民、徐炜杭、潘阮、刘义、童艳、郑晓航

宝时得科技（中国）有限公司、浙江星月实业有限公司、苏州小科清洁科技有限公司、浙江方圆检测集团股份有限公司、苏州市产品质量监督检验院、宁波海关技术中心、深圳市计量质量检测研究院、小米通讯技术有限公司

本标准规定了手持式锂电清洗机(以下简称清洗机)产品售后服务的术语和定义、制造商、服务商、售后服务人员、售后服务流程、售后服务质量、消费者跟踪和投诉处理等内容。

本标准适用于手持式锂电清洗机制造商、售后服务点的售后服务。