DB34/T 2452-2015 旅行社小包团服务指南

标准编号：DB34/T 2452-2015

中文名称：旅行社小包团服务指南

发布日期：2015-08-31

实施日期：2015-09-30

归口单位：安徽省旅游标准化技术委员会

批准发布部门：安徽省质量技术监督局

起草人

冯孝平、贺冉冉、崔霞、赵永雪、刘木华、温娇阳、贺欢、刘璐、丁林峰。

起草单位

安徽玖玖国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司、安徽省标准化协会。

标准范围

本标准规定了旅行社小包团的术语和定义、基本要求、旅游产品、服务流程与要求及服务质量的监督和改进。 本标准适用于旅行社提供的小包团服务。

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