DB34/T 2132-2014 旅行社标准化工作指南第2 部分:标准体系

标准编号：DB34/T 2132-2014

中文名称：旅行社标准化工作指南第2 部分:标准体系

发布日期：2014-06-24

实施日期：2014-07-24

归口单位：安徽省服务标准化技术委员会

批准发布部门：安徽省质量技术监督局

起草人

张剑、尹俊、崔霞、陈莹莹。

安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。

本标准规定了旅行社标准体系建设的术语和定义、总体结构与要求，以及旅行社服务通用基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系和改进标准体系的构成与要求。本标准适用于旅行社标准体系的建立与管理。