RB/T 312-2017 旅游自然景区服务认证要求
标准编号:RB/T 312-2017
中文名称:旅游自然景区服务认证要求
发布日期:2017-11-27
实施日期:2018-06-01
技术归口:
批准发布部门:中国国家认证认可监督管理委员会
起草人
金国强、陈 华、周 戟、郭洪涛、王勤志、刘艳玲、张博嵛、陈征洪、董晓冬、罗华英、郭笑婕、杨庆华、戴衍华、梁 勇、刘蕾、陈志明
起草单位
上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心、上海贝恒检测技术有限公司、中国商业联合会职业经理人研究委员会、中军联合(北京)认证有限公司、上海市商务委员会、上海市旅游行业协会旅游景点分会、青岛崂山旅游
标准范围
本标准规定了旅游自然景区服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。
本标准适用于认证机构实施旅游自然景区服务认证活动,也适用于旅游自然景区组织规范其服务活动,或寻求组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。
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