DB42/T 2327-2024 政务服务综合窗口服务和人员能力规范

标准编号：DB42/T 2327-2024

中文名称：政务服务综合窗口服务和人员能力规范

英文名称：Specifications for government integrated services and personel capacities

发布日期：2024-11-04

实施日期：2025-01-04

提出单位：武汉东湖新技术开发区政务服务和大数据管理局

归口单位：湖北省数据局

批准发布部门：湖北省市场监督管理局

起草人

汪小龙、陈汉圻、胡昊天、杨建豪、李小娟、周晓、王朝晖、王昕、徐媛媛、黄燕、车爱敏、邓希妍、刘星恒、王亚东、李倩、李娜、谢绍文、朱珊珊、杨薇

起草单位

武汉东湖新技术开发区政务服务和大数据管理局、武汉市投资促进局（市政务服务局）、湖北省标准化与质量研究院、湖北省大数据中心、恩施市政务服务和大数据管理局、深圳市特发政务服务有限公司

标准范围

本文件规定了政冡服冡综合窗口的人员儆类及岗位职责、服冡要歂、能军素质要歂、服冡保障、监督考核、考核结果应用与改进和标准实施及评价等内容。

本文件适用于湖北省市（州）、县（市区）级政冡服冡综合窗口人员。

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