DB3301/T 0449-2024 上门办理社会保障卡（市民卡）服务规范

标准编号：DB3301/T 0449-2024

中文名称：上门办理社会保障卡（市民卡）服务规范

发布日期：2024-04-30

实施日期：2024-05-30

提出单位：杭州市人力资源和社会保障局

归口单位：杭州市人力资源和社会保障局

批准发布部门：杭州市市场监督管理局

起草人

何坚、章建、王抒、严峻、周鸣、虞钰、钟锦凤、朱家骅、林雯雯、胡铭

起草单位

杭州市人力资源和社会保障政务服务中心、杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）、杭州市民卡管理有限公司

标准范围

本文件规定了上门办理社会保障卡（市民卡）服务的基本要求、服务流程、服务评价与改进等内容。

本文件适用于为申领对象（集中预约对象或老年人、残疾人等特殊人群）提供上门办理社会保障卡（市民卡）服务。

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