DB4201/T 688-2023 12315消费维权服务站建设运行规范

标准编号：DB4201/T 688-2023

中文名称：12315消费维权服务站建设运行规范

英文名称：Specifications for the construction and operation of 12315 consumer rights protection service stations

发布日期：2023-12-29

实施日期：2024-01-29

提出单位：武汉市市场监督管理局

归口单位：武汉市市场监督管理局

批准发布部门：武汉市市场监督管理局

起草人

赵袁、曾伟、朱琳玉

起草单位

武汉市市场监督管理局、武汉市标准化研究院

标准范围

本文件规定了12315消费维权服务站建设运行的基本原则、服务站类型、基本要求、建设要求、运行要求、管理要求、申报与认定管理及评价与改进。

本文件适用于武汉市12315消费维权服务站的建设和运行。

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