DB3716/T 52.5-2023 品质城市评价指标体系第5部分：服务品质

标准编号：DB3716/T 52.5-2023

中文名称：品质城市评价指标体系第5部分：服务品质

英文名称：Quality city evaluation indicator system Part 5:Service quality

发布日期：2023-10-27

实施日期：2023-11-27

提出单位：滨州市人民政府

归口单位：滨州市人民政府

批准发布部门：滨州市市场监督管理局

起草人

李彩、许青、张国书、商金鹏、孙雪、范晓宁、孟慧、赵景涛、王耀磊、刘鹏、黄晓菁、王磊

滨州市市场监督管理局、中国标准化研究院、中国共产党滨州市委员会政法委员会、滨州市民政局、滨州市交通运输局、滨州市商务局、滨州市行政审批服务局、滨州市大数据局、滨州市城市管理局、滨州市营商环境建设服务中心

本文件规定了品质城市评价指标体系中服务品质的术语和定义、评价指标、指标内涵与计算方法。

本文件适用于对城市的服务品质进行评价。