DB44/T 2445-2023 家政服务纠纷调解处理规范

标准编号：DB44/T 2445-2023

中文名称：家政服务纠纷调解处理规范

英文名称：Domestic service— Complaints handling specification

发布日期：2023-10-26

实施日期：2024-01-26

提出单位：广东省商务厅

归口单位：广东省家政服务标准化技术委员会

批准发布部门：广东省市场监督管理局

起草人

李燕、李江虹、陈思嘉、林塭丰、刘闯、周刘梅、潘卓艺、梁译文、吴宇恒、陈挺、李丽蓉

广东省标准化研究院、广东金桥百信律师事务所、广东省家庭服务业协会

本文件规定了家政服务消费过程中纠纷调解处理的术语和定义、基本原则、纠纷类型、纠纷调解处理流程等。

本文件适用于家政服务消费过程中纠纷调解工作。