DB44/T 2437-2023 审批服务便民化政务服务事项容缺服务规范

标准编号：DB44/T 2437-2023

中文名称：审批服务便民化政务服务事项容缺服务规范

英文名称：Facilitation of administrative approval and service Specification for tolerance service of administrative service

发布日期：2023-07-30

实施日期：2023-11-30

提出单位：广东省政务服务数据管理局

归口单位：广东省数字政府标准化技术委员会

批准发布部门：广东省市场监督管理局

起草人

郑莹、李浩、罗雪莲、陈丽君、卢江泽、但佳梁、刘长财、李骏

佛山市政务服务数据管理局、广东省标准化研究院、广州市越秀区市场监督管理局

本文件规定了政务服务事项容缺服务的术语和定义、容缺原则、工作要求、容缺服务流程、服务公开要求、容缺服务保障、投诉监督等。

本文件适用于全省各级各部门开展政务服务事项（涉及国家公共安全等事项除外）容缺服务工作。