DB3301/T 0198-2019 旅游信息咨询服务网点设置与服务规范

标准编号：DB3301/T 0198-2019

代替以下标准：DB3301/T 0198-2017

中文名称：旅游信息咨询服务网点设置与服务规范

发布日期：2019-04-30

实施日期：2019-05-30

归口单位：杭州市旅游标准化技术委员会

批准发布部门：杭州市市场监督管理局

起草人

赵弘中、林刚、葛永明、黄宝辉、任鸣、胡建亮、梁雪松、蒋雷、韦小良、王胡应、胡斌、楼钢

起草单位

浙江旅游职业学院、中国旅游研究院旅游标准化研究基地、杭州市旅游信息咨询中心

标准范围

本规范规定了旅游信息咨询服务网点的基本要求、设置要求、管理要求、服务规范。本规范适用于杭州市行政区域范围内的旅游信息咨询服务网点。

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