DB14/T 2521-2022 旅游景区游览预约服务规范

标准编号：DB14/T 2521-2022

中文名称：旅游景区游览预约服务规范

发布日期：2022-08-10

实施日期：2022-11-10

提出单位：山西省文化和旅游厅

归口单位：山西省旅游标准化技术委员会

批准发布部门：山西省市场监督管理局

起草人

谢红霞、赵丽生、兀婷、李武玲、乔一博、张莉、贺静、王莎莎、李赟鹏、李杰、贾春艳、唐利华

山西省财政税务专科学校、山西省文化和旅游发展中心

本文件给出了旅游景区游览预约服务的术语和定义、基本要求、信息发布、预约服务、预约确认、履约与退票、投诉处理、评价与改进等内容。

本文件适用于旅游景区开展游览预约服务活动。