DB34/T 2327-2015 旅游景区服务准则

标准编号：DB34/T 2327-2015

中文名称：旅游景区服务准则

发布日期：2015-03-27

实施日期：2015-04-27

归口单位：安徽省旅游标准化技术委员会

批准发布部门：安徽省质量技术监督局

起草人

王靖、黄林沐、叶正军、王冉、于天厚、宋生钰、章锦河、张阳志、尹寿兵、 朱瑾、何迪凤、徐龙威、贺冉冉。

起草单位

安徽省旅游局、黄山风景区管委会。

标准范围

本标准规定了旅游景区服务的术语和定义、总体要求、资讯服务、交通服务、游览服务、产业配套服务、安全管理服务、卫生管理服务、综合管理服务、环境服务、社区服务、服务人员与形象、服务监测与考核以及标准化工作。 本标准适用于安徽省各类旅游景区服务。

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