DB4113/T 001-2021 文博场馆讲解服务规范

标准编号：DB4113/T 001-2021

中文名称：文博场馆讲解服务规范

发布日期：2021-09-13

实施日期：2021-10-01

提出单位：南阳市文化广电和旅游局

归口单位：南阳市文化广电和旅游局

批准发布部门：南阳市

起草人

王晓杰、陈晓曼、王珊、闫子琦、李昭、岳晓红

起草单位

内乡县县衙博物馆

标准范围

本文件规定了文博场馆讲解服务的质量要求。

本文件适用于各类文博场馆在接待观众过程中提供的讲解服务，包括讲解员基本素质要求、招募及培训、讲解活动要求、志愿者讲解服务、电子讲解服务、讲解员的管理等。

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