T/SYWLXH 0002-2017 物流配送中心作业服务规范

标准编号：T/SYWLXH 0002-2017

中文名称：物流配送中心作业服务规范

发布日期：2017-11-08

实施日期：2017-11-08

团体名称：沈阳物流行业协会

起草人

张尹聪、张海婴、王欣晖、裴玉、王成伟、刘爱华

起草单位

沈阳物流行业协会、沈阳标准化研究院、中铁物资集团东北有限公司

标准范围

本标准规定了物流配送中心作业服务的术语和定义、基本要求、配送服务流程、配送中心作业、配送运输、送达服务、信息服务、风险控制、投诉处理和服务量化指标。

本标准适用于提供商贸、快运等第三方物流配送服务的企业。企业内部配送业务可参照执行。

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