DB6101/T 3095-2020 写字楼物业管理服务规范

标准编号：DB6101/T 3095-2020

中文名称：写字楼物业管理服务规范

英文名称：Office property management service specification

发布日期：2020-12-23

实施日期：2021-01-23

提出单位：西安市市场监督管理局

归口单位：西安市市场监督管理局

批准发布部门：西安市市场监督管理局

起草人

杜军安、惠琳、黄珊珊、于静、白鹤、黄莹、韦波、张丽芳

西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司

本文件规定了写字楼物业管理服务的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋管理与维修养护、共用设施设备管理、公共秩序维护、公共环境维护、其他服务、服务品质评价与改进。

本文件适用于写字楼物业管理服务活动。