MH/T 1061-2014 民用运输机场贵宾服务规范

标准编号：MH/T 1061-2014

中文名称：民用运输机场贵宾服务规范

发布日期：2014-12-03

实施日期：2015-03-01

技术归口：中国民航科学技术研究院

批准发布部门：中国民用航空局

起草人

陈京云、金雪松 等

起草单位

首都空港贵宾服务管理有限公司、中国民航管理干部学院

标准范围

本标准规定了民用运输机场提供贵宾服务的服务区域、服务功能及服务人员的服务质量要求。

本标准适用于民用运输机场（含军民合用机场的民用部分）贵宾服务质量的管理。

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