DB53/T 342-2011 旅游汽车服务质量等级划分与评定

标准编号：DB53/T 342-2011

中文名称：旅游汽车服务质量等级划分与评定

发布日期：2011-01-16

实施日期：2011-05-01

提出单位：云南省旅游局

归口单位：云南省旅游标准化技术委员会

批准发布部门：云南省质量技术监督局

起草人

徐光佑、杨宏斌、李 力、杨 澄、刘 江、李 波、张彦明、孙云华、唐志明、李林敏

起草单位

云南省旅游局、云南省旅游业协会旅游汽车（船）分会、云南五宏企业管理咨询有限公司

标准范围

本标准规定了旅游汽车服务质量的相关术语和定义、等级及标志、基本要求、管理及服务规范要求、等级划分条件、评定及监督管理。

本标准适用于旅游汽车服务质量的等级划分与评定。

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